个性化色彩适配
通过视觉对比建立更适合你的色彩辅助方案，并可在“我的”页面重新校准或手动调整。
ColorEyes
技术支持
感谢你使用 ColorEyes。这里提供应用使用说明、常见问题和联系支持方式。
ColorEyes 可以做什么
实时相机
在相机画面中实时查看色彩适配效果，调整适配强度，并比较原始与适配画面。
照片与视频
拍摄或导入照片、录制或导入视频，并使用当前色觉辅助方案进行本机处理。
本地媒体管理
管理你在 ColorEyes 中主动保存的照片和视频记录。ColorEyes 相册不是系统照片图库的替代品。
系统与权限
- ColorEyes 当前支持运行 iOS 17.0 或更高版本的 iPhone。
- 相机：用于实时色觉辅助、拍照和视频录制。
- 麦克风：仅在录制带声音的视频时使用。拒绝权限后，本次录制的视频将不包含声音。
- 照片：用于选择你主动导入的媒体，以及在你主动操作时将处理结果保存到系统照片图库。
你可以前往“设置 → ColorEyes”查看或修改权限。
常见问题
相机无法启动
请确认已在系统设置中允许 ColorEyes 使用相机，然后完全关闭并重新打开应用。如果相机正被其他应用占用，请先结束相关应用后重试。
录制的视频没有声音
请检查麦克风权限。未授权麦克风时，ColorEyes 会继续录制无声视频。开启权限只会影响之后的新录制，无法为已经录制的无声视频补回声音。
无法导入或保存照片、视频
请检查照片权限、设备剩余空间和所选媒体是否仍然可用。部分保存、视频处理或导出能力需要有效的 ColorEyes PRO 权益，具体以应用内页面显示为准。
提示“本地媒体文件不可用”
ColorEyes 的媒体记录依赖设备上的本地文件。卸载应用、系统清理、存储异常或文件被删除后，记录可能无法恢复。重要照片和视频请及时保存到系统照片图库并自行备份。
如何调整色觉辅助方案
进入“我的”，点击当前色觉方案卡片，可以查看方案详情、手动设置或重新进行个性化校准。适配强度表示图像处理参数，不代表色觉异常程度。
购买后 PRO 权益没有显示
请确认设备已登录购买时使用的 Apple Account，并保持网络连接，然后在 PRO 页面使用“恢复购买”。恢复购买不会对可恢复商品重复收费。
如何取消自动续费订阅
请前往“设置 → 你的姓名 → 订阅”，选择 ColorEyes 后管理或取消订阅。删除 ColorEyes 不等同于取消订阅。
数据与隐私
ColorEyes 的核心色觉辅助处理主要在你的设备本地完成，不需要将照片或视频上传到 ColorEyes 自建服务器。详细说明请查看 ColorEyes 隐私政策。
联系支持
如果问题仍未解决，请发送邮件至 boyzhaosj@163.com。
建议在邮件中提供 ColorEyes 版本与 Build、iPhone 型号、iOS 版本、问题复现步骤及必要截图。请勿发送不必要的私人照片、视频或敏感信息。
发送支持邮件