個人化色彩適配
透過視覺比較建立更適合你的色彩輔助方案，並可在「我的」頁面重新校準或手動調整。
ColorEyes
技術支援
感謝你使用 ColorEyes。這裡提供應用程式使用說明、常見問題和聯絡支援方式。
ColorEyes 可以做什麼
即時相機
在相機畫面中即時查看色彩適配效果，調整適配強度，並比較原始與適配畫面。
照片與影片
拍攝或匯入照片、錄製或匯入影片，並使用目前的色覺輔助方案進行本機處理。
本機媒體管理
管理你在 ColorEyes 中主動儲存的照片和影片記錄。ColorEyes 相簿不是系統照片圖庫的替代品。
系統與權限
- ColorEyes 目前支援執行 iOS 17.0 或更高版本的 iPhone。
- 相機：用於即時色覺輔助、拍照和影片錄製。
- 麥克風：僅在錄製帶聲音的影片時使用。拒絕權限後，本次錄製的影片將不包含聲音。
- 照片：用於選擇你主動匯入的媒體，以及在你主動操作時將處理結果儲存到系統照片圖庫。
你可以前往「設定 → ColorEyes」查看或修改權限。
常見問題
相機無法啟動
請確認已在系統設定中允許 ColorEyes 使用相機，然後完全關閉並重新開啟應用程式。如果相機正被其他應用程式佔用，請先結束相關應用程式後重試。
錄製的影片沒有聲音
請檢查麥克風權限。未授權麥克風時，ColorEyes 會繼續錄製無聲影片。開啟權限只會影響之後的新錄製，無法為已經錄製的無聲影片補回聲音。
無法匯入或儲存照片、影片
請檢查照片權限、裝置剩餘空間和所選媒體是否仍然可用。部分儲存、影片處理或匯出功能需要有效的 ColorEyes PRO 權益，具體以應用程式內頁面顯示為準。
提示「本機媒體檔案不可用」
ColorEyes 的媒體記錄依賴裝置上的本機檔案。解除安裝應用程式、系統清理、儲存異常或檔案被刪除後，記錄可能無法恢復。重要照片和影片請及時儲存到系統照片圖庫並自行備份。
如何調整色覺輔助方案
進入「我的」，點擊目前色覺方案卡片，可以查看方案詳情、手動設定或重新進行個人化校準。適配強度表示影像處理參數，不代表色覺異常程度。
購買後 PRO 權益沒有顯示
請確認裝置已登入購買時使用的 Apple Account，並保持網路連線，然後在 PRO 頁面使用「恢復購買」。恢復購買不會對可恢復商品重複收費。
如何取消自動續訂
請前往「設定 → 你的姓名 → 訂閱項目」，選擇 ColorEyes 後管理或取消訂閱。刪除 ColorEyes 不等同於取消訂閱。
資料與隱私
ColorEyes 的核心色覺輔助處理主要在你的裝置本機完成，不需要將照片或影片上傳到 ColorEyes 自建伺服器。詳細說明請查看 ColorEyes 隱私權政策。
聯絡支援
如果問題仍未解決，請傳送電子郵件至 boyzhaosj@163.com。
建議在郵件中提供 ColorEyes 版本與 Build、iPhone 型號、iOS 版本、問題重現步驟及必要截圖。請勿傳送不必要的私人照片、影片或敏感資訊。
傳送支援郵件